官方保固條款

一、保固範圍

本保固政策所涵蓋的範圍僅限於透過授權的 Dezctop 經銷商所購買的 Dezctop 產品，且僅適用於該產品的原始購買者，不可轉讓於其他人。請保留發票或相關購買證明作為產品保固的依據。

二、保固期限

Dezctop 電動升降桌的桌腳、升降腳架、控制盒及控制器，自購買日起享有 5 年保固；其餘零組件及產品的保固期限，請參閱下表說明。
 

三、不保固範圍

以下為本保固政策無法涵蓋的範圍：

• 任何產品、或產品上的序號條碼、或保固貼紙在未經 Dezctop 的核准下改裝或變造；
• 任何不屬於製造缺陷造成的損壞；
• 任何因意外、濫用、疏忽、火災、水災、閃電、雷擊或其他自然災害、未授權的產品改裝或未依照產品所附的使用說明所造成的損壞、惡化或故障；
• 任何不當的安裝、未經授權的替換零件或改裝；或透過未經 Dezctop 的人或經銷商自行修理或意圖進行修理；
• 與產品的材料或製造工藝無關的任何其他原因；
• 運輸造成的損壞(此損壞必須向貨運方提出索賠)；
• 正常使用下的磨損；
• Dezctop 不保證該產品將滿足你的需求。確認此產品是否適合你的用途是你的責任。

四、損壞排除（免責聲明）

Dezctop 在此保固政策中的唯一的責任和義務僅限於選擇維修或更換有缺陷的產品。在任何情況下，Dezctop 均不對任何附帶或間接的損害負責，包括但不限於因服務的中斷、資料和數據的遺失、業務損失而造成的損害，或與該產品有關、使用或擁有該產品的侵權責任。

五、默示保固條款的限制

沒有其他明示或暗示的保固條款，包括但不限於針對特定目的的可銷售性或適用性。默示保固的期限僅限於第二段中所規定的保固期限。

六、技術支援

如果你已經參考過了產品的使用安裝說明書但仍需協助，請請透過服務信箱 support.tw@dezctop.com 聯絡我們或至 Dezctop 官網支援頁面「支援」中的「常見問題」了解更多資訊。

七、保固服務

目前尚未提供全球保固服務。
若需進行保固內之維修或更換服務，您必須提供購買證明（發票或收據），以便獲得保固服務。
若您需於保固期間內退回或維修產品，請透過原購買通路（經銷商或代理商）進行處理。 若無法再透過原購買通路退換貨，請聯繫 Dezctop 客服。請注意，所有保固服務皆須提供 Dezctop 經授權經銷商之購買證明。

八、保固申請期限

使用者需於發現產品瑕疵之日起 7日內提出保固申請，並提供購買證明。逾期提出者，Dezctop保留不予受理之權利。

九、非保固期間的維修責任

若產品已超出保固期限，您可依需求向Dezctop提出維修申請。所有維修處理所需費用（包含但不限於包裝費、運送費以及可能產生的其他費用等），均需由您自行負擔。

十、聯絡我們(DEZCTOP官方)

若您對於我們的保固條款有任何疑問，請透過以下任一方式聯繫本公司客服：

• 客服信箱：support.tw@dezctop.com
• LINE 官方帳號：@dezctop
• 客服專線：02-2268-9089
• 客服時間：週一至週五 10:00–17:00（例假日及國定假日除外）